Incident de cybersécurité

La Ville informe ses administrés qu’elle a été victime, ce vendredi 28 août, d’une attaque informatique visant son serveur de messagerie, accompagnée d’une demande de rançon.

Dès la détection de l’incident, la Ville a immédiatement pris les mesures nécessaires pour sécuriser son système d’information, notamment par la suspension du serveur concerné. Elle a également fait appel à des spécialistes en cybersécurité afin d’analyser l’attaque, d’en déterminer l’origine et d’en mesurer les conséquences.

Les investigations sont actuellement en cours. À ce stade, il est possible que des données personnelles et potentiellement sensibles aient été dérobées. La Ville met tout en œuvre pour déterminer précisément la nature et l’étendue des données qui pourraient être concernées.

Pendant cette phase d’analyse et de sécurisation, les services municipaux seront temporairement fortement limités dans leurs échanges par courrier électronique.

Nous invitons donc les administrés à privilégier, pour les prochains jours, les autres moyens de contact avec les services de la Ville :

• par téléphone ;
• directement auprès des services municipaux ;
• via l’Espace Famille.

La Ville reste pleinement mobilisée pour assurer la continuité de ses services et la protection des données qui lui sont confiées.

Une nouvelle information sera communiquée dans les prochains jours, dès que les investigations permettront de disposer d’éléments suffisamment fiables sur la nature et les conséquences de cette attaque.

Nous remercions pour votre compréhension.